App Donatori Vicenza

Guida all'utilizzo dell'app per prenotare la propria donazione di sangue

Grazie al grande lavoro dei responsabili associativi di tutte le associazioni del dono finalmente è disponibile l'app per la prenotazione della propria donazione di sangue.

Questa guida è utile per tutti i donatori Vicentini, anche se non soci Fidas Vicenza.

Da qui imparerete ad attivare ed utilizzare la APP DONATORI VICENZA, che vi permetterà di prenotare la propria donazione di Sangue in mobilità e con la massima comodità.

L’utilizzo dell’App prevede la sua ATTIVAZIONE e successiva l’INSTALLAZIONE. 

Se seguirai passo passo questa guida non avrai problemi ad essere operativo in meno di 5 minuti (altrimenti trovi la guida in pdf preparata dallo sviluppatore a questo link).

 

PRIMO PASSAGGIO: ATTIVAZIONE 

Per prima cosa bisogna trasmettere al portale la volontà di installare l’App. E’ importante questa fase perché attivando il servizio dichiari che non riceverai più il SMS di promemoria di donazione, che verrà invece inviato via notifica push.

SE SALTI L'ATTIVAZIONE L'APP NON SARA' COMUNQUE UTILIZZABILE ANCHE SE HAI GIA' UN PROFILO JADS ATTIVO

 

Prima di procedere all’attivazione devi essere già registrato al portale Jads. Se non ti sei mai registrato a J.Ads ti rimandiamo alla video guida a questo link.


Effettua quindi l'accesso a Jads (consigliamo di fare questa procedura da un PC fisso in quanto abbiamo ricevuto segnalazione che qualcuno con il telefono ha avuto difficoltà). Dopo aver effettuato l'accesso a Jads cliccando QUI (è la stessa procedura che avete sempre fatto per effettuare la prenotazione), in alto a destra apparirà una nuova icona nera, con una mano che tiene in mano un cellulare. Cliccando quindi sull’icona si attiverà la APP e vi sarà mandata una mail (all’indirizzo dichiarato prima di cui vi raccomandiamo di verificarlo ed eventualmente integrarlo) da cui scaricare l’applicazione.


IMPORTANTE: SENZA DICHIARARE LA MAIL IN FASE DI ATTIVAZIONE, L’ATTIVAZIONE NON SARA’ POSSIBILE IN AUTONOMIA IN QUANTO L’APP VERRA’ INVIATA VIA MAIL

SECONDO PASSAGGIO: INSTALLAZIONE

Verificate quindi nella vostra mail l’arrivo dell’applicazione e al suo interno e seguendo le indicazioni presenti nella mail cliccate sul sistema operativo del vostro telefono per scaricare l'applicazione.

Per facilitarvi la fase di attivazione ed installazione potete guardare questa guida passo passo.

 

 

TERZO PASSAGGIO: UTILIZZO

Fatto tutto ciò l’app sarà operativa e potrete utilizzarla in tutte le sue funzioni. 

In questo altro video trovate la guida passo passo per effettuare tutta la procedura di prenotazione e consultazione.



PRINCIPALI PROBLEMATICHE RISCONTRATE CON LA APP DONATORI VICENZA

Ho attivato la App ma non riesco ad accedere, come mai?
Prima di contattarci verifica quesi punti:
  • come username hai inserito correttamente il codice fiscale in MAIUSCOLO? Se lo scrivi in minuscolo il sistema non lo accetta.
  • sei certo che con la password che stai provando ad accedere alla App riesci ad accedere anche a Jads? Se non riesci ad accedere nemmeno su Jads vuol dire che devi cercare la password corretta. Altrimenti devi resettare la password. Se vuoi resettarla entra su Jads, inserisci il tuo Codice Fiscale e clicca su "HAI DIMENTICATO LA PASSWORD?".
    In questo modo ti verrà spedita alla mail precedentemente dichiarata la nuova password (ATTENZIONE: la mail deve già essere stata inserita in fase di registrazione al portale per le prenotazioni). In caso di difficoltà, legate ad esempio al non aver indicato una mail valida in precedenza, contattare la segreteria provinciale chiamando il numero 0444-965636 o il vs. gruppo locale.


In caso di ulteriori problemi o malfunzionamenti potete contattarci via Messenger cliccando l'icona qui sotto. Cercheremo di rispondervi quanto prima.


Ultimo aggiornamento della guida: 9 aprile 2019