Guida alla prenotazione della Donazione Online tramite PC

Da diversi anni Fidas Vicenza offre la possibilità ai suoi associati di autoprenotarsi in modo facile e del tutto autonomo grazie al programma Jads. Di seguito sono riportate le modalità per l’autoprenotazione on line direttamente dal proprio PC.

Chi può prenotarsi attraverso il nostro sito?

Possono prenotarsi

  • tutti i Donatori già associati Fidas Vicenza.

Se invece sei iscritto ad altre associazioni fuori dalla Provincia di Vicenza puoi prenotare la donazione iscrivendoti alla nostra associazione o contattando la tua Associazione per maggiori informazioni.

Come ci si registra al portale per le prenotazioni Jads?

Per registrarsi al portale bisogna essere un donatore attivo con almeno una donazione effettuata con il proprio Gruppo.

Per la registrazione è a disposizione un manuale (lo trovate in alto a destra quando andate a fare l’accesso a Jads [a questo link]), ma noi consigliamo di utilizzare le videoguide che trovi qui sotto.

Come ci si prenota?

Appena ricevi dalla tua associazione la convocazione alla donazione o sono trascorsi i periodi di pausa tra una donazione ed un’ altra:

  • Collegati al sito da [questo link] se non l’hai ancora fatto registrati usando il tuo codice fiscale in maiuscolo come username e memorizzando una password di 8 caratteri fra lettere e numeri.
    La Password va conservata assieme alla tua tessera Fidas;
  • Conferma, modifica o inserisci la tua mail e numero cellulare per poter ricevere, qualche giorno prima della donazione, una mail e un sms di promemoria
  • Scegli il punto di prelievo in cui donare.
  • Scegli cosa donare (sangue o plasma) e in che giorno (in base al Centro Trasfusionale scelto)
  • Scegli la fascia oraria e clicca su “inserisci nuova prenotazione”.

Fino al giorno prima della donazione, in caso di impedimento, puoi spostare (cliccando sulla doppia freccetta) o cancellare (cliccando sul cestino ) il tuo appuntamento.

Questo permette di liberare un posto per far un’altro donatore.

Nel giorno stesso della donazione, attualmente, il tuo appuntamento non può essere movimentato.

Dovrai attendere un paio di giorni perché il sistema ti consideri “assente” e poter riprenotare un nuovo appuntamento.

I problemi comuni con la prenotazione tramite Jads e il proprio PC

Ti appare il messaggio "Esclusione Attiva" durante la prenotazione?

Se in fase di prenotazione ti appare il messaggio “esclusione attiva” significa che il Centro Trasfusionale ha inserito un blocco di carattere medico.

 

Ti invitiamo quindi a contattare i medici del tuo Centro Trasfusionale (trovi qui i contatti) per capire le ragioni dell’esclusione ed capire come poter ritornare a donare.

Hai dimenticato la Password di Jads?

Se hai dimenticato la password 🔑 entra su Jads, inserisci il tuo Codice Fiscale e clicca su “HAI DIMENTICATO LA PASSWORD?”.

In questo modo ti verrà spedita alla mail precedentemente dichiarata la nuova password.

 

In caso di difficoltà, legate ad esempio al non aver indicato una mail valida in precedenza, puoi:

  • contattare la segreteria provinciale chiamando il numero 0444.96.56.36
  • contattare il il tuo gruppo locale
  • chiederci supporto qui [guida per il Donatore]

Hai bisogno di ulteriore aiuto?

Accedi al portale di supporto con tutti i quesiti più comuni richiesti dai nostri Donatori. Se non trovi la risposta ai tuoi dubbi, potrai scriverci e ti daremo una risposta al più presto.