Il nuovo Portale delle prenotazioni "Portale Donatore"
Dal 7 maggio 2024 il vecchio portale Jads non sarà più operativo, sostituito dal nuovo portale regionale chiamato “Portale Donatore”.
In questa pagina troverai tutte le indicazioni ed info utili per conoscere ed utilizzare questa nuova piattaforma.
Queste le novità più importanti:
L'accesso al portale
Il nuovo sito web
Cambia anche il link del nuovo sito, che sarà online nei prossimi giorni.
Tutti i link del nostro sito verranno aggiornati automaticamente, anche con una versione più breve in modo da facilitarne l’accesso.
Nei giorni 4-5-6 maggio NON si potranno prenotare donazioni di sangue ed emocomponenti tramite l'attuale programma prenotazioni Jads
Videoguide al nuovo Portale
Per agevolare l’utilizzo del nuovo portale, qui sotto potete trovare delle video guide che vi aiuteranno:
- a prenotare e gestire la propria donazione
- a consultare i propri dati personali
Nei prossimi giorni saranno resi disponibili ulteriori video in modo da facilitare il passaggio di tutti i donatori al nuovo portale.
Guida per la prenotazione e gestione della donazione
Guida per la consultazione dello storico donazioni e delle informazioni personali
Il Manuale della nuova piattaforma
E’ anche disponibile un manuale in PDF con cui prendere familiarità con la piattaforma.
Scaricalo a questo link qui sotto.
Le domande ed i dubbi più comuni
Qui sotto riportiamo le domande più comuni (FAQ) inerenti il nuovo Portale.
Ti suggeriamo di verificare questa sezione prima di contattare il tuo gruppo. Contiamo di risolvere gran parte dei tuoi dubbi.
Prima del 7 maggio è normale non poter fare l’accesso al portale, in quanto sarà operativo solo da quella data.
Se avrai difficoltà dal 7 maggio ad effettuare l’accesso, puoi sempre contattare il Gruppo a cui sei iscritto o contattare la sede al numero 0444-96.56.36. In alternativa apri un ticket qui.
In questo caso la prenotazione dovrà essere fatta per tuo conto dai Volontari associativi.
Contatta allora il Gruppo a cui sei iscritto o chiama il numero 0444-96.56.36.
Sì, continuerete a ricevere il messaggio di promemoria qualche giorno prima di andare a donare.
Dovrai verificare al tuo primo accesso, di avere attivato la notifica tramite SMS.
No, l’APP verrà dismessa e l’accesso dovrà essere fatto dal nuovo portale. Con il primo video ti indicheremo come agguingere facilmente l’icona sul tuo telefono.
Sì, dal punto di vista tecnico il nuovo portale, se utilizzato da telefono, è una “Web App” che utilizza lo stesso programma (browser) che utilizzi normalmente per navigare online. Per cui non ci dovrebbero essere problemi di accesso.
Sì, se hai una prenotazione fatta prima del 7 maggio su Jads l’appuntamento per la tua donazione è confermato. Non dovrai fare nessuna nuova prenotazione.
